2.1 Modello di marketplace

Grande Turismo gestisce un marketplace online che consente a organizzatori indipendenti e fornitori di servizi terzi (“Fornitori”) di pubblicare e offrire attività, eventi ed esperienze legate al mondo automobilistico (“Attività”) agli utenti della piattaforma.

Grande Turismo non possiede, gestisce, organizza o controlla le Attività presenti sulla piattaforma. La piattaforma facilita esclusivamente la scoperta e la prenotazione di Attività offerte da Fornitori indipendenti.

Quando effettui una prenotazione tramite la piattaforma, il contratto per la fornitura dell’Attività viene concluso direttamente tra te e il rispettivo Fornitore.

I Fornitori sono terze parti indipendenti e non sono dipendenti, agenti, partner o rappresentanti di Grande Turismo.

2.2 Limitazione di responsabilità

Grande Turismo non è parte del contratto tra il Cliente e il Fornitore.

Di conseguenza, Grande Turismo non è responsabile per:

• lo svolgimento dell’Attività
• la qualità o la sicurezza dell’Attività
• la legalità, le licenze o le assicurazioni relative all’Attività
• il rispetto delle leggi o dei regolamenti applicabili da parte del Fornitore

2.3 Accuratezza delle informazioni

Tutte le informazioni relative alle Attività presenti sulla piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, descrizioni, fotografie, requisiti di sicurezza, disponibilità e prezzi, sono fornite e gestite dai rispettivi Fornitori.

Grande Turismo non verifica né garantisce l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità di tali informazioni.

La presenza di un’Attività sulla piattaforma non costituisce un’approvazione, raccomandazione o garanzia da parte di Grande Turismo.

2.4 Rischi associati alle Attività

Molte Attività offerte tramite la piattaforma includono motorsport, guida o altre esperienze automobilistiche che possono comportare rischi intrinseci.

La partecipazione a tali Attività avviene a tuo rischio.

Grande Turismo non è responsabile per eventuali incidenti, infortuni, danni o perdite che possano verificarsi in relazione alla partecipazione a un’Attività.

3.1 Creazione dell’account

Per accedere a determinate funzionalità della piattaforma, inclusa la prenotazione di Attività, potrebbe esserti richiesto di creare un account utente.

Quando crei un account, accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e di mantenerle aggiornate.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.

Devi informare immediatamente Grande Turismo se vieni a conoscenza di un uso non autorizzato del tuo account o di qualsiasi violazione della sicurezza.

Gli utenti non possono creare più account con lo scopo di aggirare restrizioni, abusare di promozioni o svolgere attività fraudolente.

Grande Turismo si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere account utente a propria discrezione qualora ritenga ragionevolmente che un utente abbia violato questi Termini, svolto attività fraudolente o utilizzato impropriamente la piattaforma.

3.2 Età e idoneità

La piattaforma è destinata a persone di almeno 18 anni.

I minori possono utilizzare la piattaforma solo sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore legale.

Requisiti specifici per singole Attività, inclusi età minima, patente di guida o livello di esperienza, possono essere stabiliti dal rispettivo Fornitore e devono essere rispettati rigorosamente.

I Fornitori si riservano il diritto di verificare l’identità e l’età dei partecipanti prima dell’Attività e possono negare la partecipazione se i requisiti non sono soddisfatti.

3.3 Uso vietato degli account

Gli utenti accettano di non:

• creare account falsi o fuorvianti
• impersonare un’altra persona o entità
• utilizzare sistemi automatizzati, bot o script per accedere alla piattaforma
• tentare di manipolare prenotazioni, prezzi o disponibilità
• svolgere attività fraudolente o illegali tramite la piattaforma

4.1 Inserzioni non vincolanti e richiesta di prenotazione

La presentazione delle Attività sulla Piattaforma non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a inviare una richiesta di prenotazione.

Cliccando sul pulsante “Conferma e paga” (o su un pulsante con denominazione simile) al termine del processo di checkout, invii una richiesta vincolante per prenotare l’Attività selezionata.

Prima di inviare la richiesta di prenotazione, hai la possibilità di verificare i dettagli dell’ordine e correggere eventuali errori di inserimento.

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma.

4.2 Conferma della prenotazione

Il contratto tra il Cliente e l’Fornitore si conclude solo quando la prenotazione è confermata e il pagamento è stato elaborato con successo.

Dopo una prenotazione riuscita, riceverai una conferma via email, che può includere un biglietto digitale, un codice QR o un voucher necessario per partecipare all’Attività.

Se il pagamento non può essere elaborato con successo, la prenotazione non sarà confermata e non verrà concluso alcun contratto.

Grande Turismo si riserva il diritto, insieme al Fornitore, di rifiutare o annullare richieste di prenotazione in casi che includono, a titolo esemplificativo, errori di prezzo, sospetto di frode o indisponibilità dell’Attività.

4.3 Responsabilità del Cliente

È tua responsabilità verificare la conferma della prenotazione e assicurarti che tutti i dettagli siano corretti. Eventuali discrepanze devono essere segnalate al supporto clienti il prima possibile.

4.4 Arrivo e puntualità

Sei responsabile di arrivare al punto di incontro indicato all’orario specificato nella conferma di prenotazione.

Molte Attività motoristiche e automobilistiche seguono orari rigorosi. Se arrivi in ritardo o non partecipi all’Attività, la prenotazione può essere considerata utilizzata e potresti non avere diritto a rimborso o riprogrammazione, in base alla politica di cancellazione del rispettivo Fornitore.

5.1 Indicazione dei prezzi

I prezzi delle Attività elencate sulla Piattaforma sono determinati e stabiliti dai rispettivi Fornitori.

Le Attività possono essere indicate nella valuta scelta dal Fornitore. La Piattaforma può mostrare i prezzi in diverse valute in base alla valuta selezionata dall’utente per comodità.

Quando i prezzi sono visualizzati in una valuta diversa da quella originale del Fornitore, gli importi si basano su tassi di cambio indicativi disponibili al momento della visualizzazione. Questi prezzi convertiti sono forniti solo a scopo informativo.

Durante il checkout, puoi avere la possibilità di pagare nella valuta selezionata sulla Piattaforma o nella valuta originale definita dal Fornitore.

L’importo finale addebitato può variare leggermente a causa dei tassi di cambio, delle commissioni del fornitore di pagamento o delle spese bancarie applicate dall’istituto finanziario.

I prezzi mostrati sulla Piattaforma includono le imposte applicabili, come l’IVA svizzera, ove richiesto dalla legge, e eventuali costi obbligatori. Servizi opzionali o extra possono essere indicati separatamente durante il processo di prenotazione.

I prezzi possono essere modificati dal Fornitore in qualsiasi momento prima della conferma della prenotazione.

5.2 Metodi di pagamento e sicurezza

I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento sicuri disponibili sulla Piattaforma, che possono includere carte di credito, carte di debito, wallet digitali o altri metodi supportati.

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi. Grande Turismo non memorizza i dati completi delle carte di credito sui propri server.

Grande Turismo facilita la raccolta dei pagamenti per conto dei Fornitori tramite la Piattaforma.

Tutte le transazioni sono criptate e elaborate utilizzando protocolli di sicurezza standard del settore.

5.3 Commissioni della piattaforma

Grande Turismo può addebitare commissioni di servizio, commissioni di prenotazione o altre commissioni della piattaforma in relazione alle prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma. Tali commissioni saranno chiaramente indicate al Cliente prima della conferma della prenotazione.

5.4 IVA e conformità fiscale

In conformità alle leggi fiscali applicabili, inclusa la revisione del 2025 della legge svizzera sull’IVA, Grande Turismo può, in alcuni casi, essere considerata fornitore ai fini IVA.

Ove richiesto dalla legge, Grande Turismo può calcolare, riscuotere e versare l’IVA applicabile sulle transazioni effettuate tramite la Piattaforma.

I Fornitori restano responsabili di:

• fornire informazioni fiscali accurate
• adempiere ai propri obblighi fiscali
• emettere fatture ove richiesto

5.5 Elaborazione dei rimborsi

Qualora i rimborsi siano previsti dalla politica di cancellazione del Fornitore o dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, i rimborsi saranno generalmente effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per la prenotazione.

6.1 Politiche dei fornitori

Ogni Attività elencata sulla Piattaforma è soggetta alla specifica politica di cancellazione, modifica e rimborso definita dal rispettivo Fornitore. Tali politiche sono indicate nella pagina descrittiva dell’Attività e fanno parte del contratto tra il Cliente e il Fornitore.

Una volta confermata una prenotazione, cancellazioni o modifiche possono essere effettuate solo in conformità alla politica applicabile del Fornitore.

È tua responsabilità verificare le condizioni di cancellazione prima di completare la prenotazione.

6.2 Cancellazioni da parte del Cliente

Se un Cliente annulla una prenotazione, l’idoneità al rimborso e le relative condizioni sono determinate dalla politica di cancellazione del rispettivo Fornitore.

A seconda della politica del Fornitore, le cancellazioni possono comportare:

• un rimborso completo
• un rimborso parziale
• un credito per una futura prenotazione
• oppure nessun rimborso

6.3 Cancellazioni da parte del Fornitore

I Fornitori possono cancellare o riprogrammare le Attività a causa di circostanze che includono, a titolo esemplificativo:

• condizioni meteorologiche avverse
• problemi di sicurezza
• guasti alle attrezzature
• problemi operativi
• eventi di forza maggiore

• lo spostamento a una data alternativa, oppure
• un rimborso del prezzo della prenotazione, ove applicabile.

6.4 Elaborazione dei rimborsi

Se è previsto un rimborso, questo verrà generalmente effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per la prenotazione.

Grande Turismo facilita il processo di rimborso ma non è finanziariamente responsabile per i rimborsi emessi dai Fornitori.

I rimborsi verranno elaborati dopo che il relativo importo sarà stato ricevuto dal Fornitore.

7.1 Salute e idoneità fisica

Prenotando o partecipando a un’Attività, confermi che tu e gli eventuali partecipanti per cui effettui la prenotazione siete in buona salute e possedete la forma fisica, le competenze e l’esperienza necessarie per l’Attività.

Alcune Attività possono comportare forze fisiche significative, alte velocità, temperature estreme o altre condizioni impegnative. È responsabilità dei partecipanti assicurarsi di essere idonei dal punto di vista medico e fisico per partecipare in sicurezza.

I partecipanti devono informare il Fornitore di eventuali condizioni di salute rilevanti che potrebbero influire sulla loro capacità di partecipare in sicurezza all’Attività, inclusi, a titolo esemplificativo, problemi cardiaci, infortuni alla schiena, gravidanza o altre condizioni mediche.

7.2 Patente di guida e idoneità

Per le Attività di guida, i partecipanti devono essere in possesso di una patente di guida valida e adeguata, come specificato nella descrizione dell’Attività.

I partecipanti devono inoltre rispettare tutti i requisiti di idoneità stabiliti dal Fornitore, inclusi, a titolo esemplificativo, età minima, esperienza di guida, limiti di altezza o peso e dotazioni di sicurezza richieste.

Il mancato rispetto di tali requisiti al momento dell’Attività può comportare il rifiuto della partecipazione senza diritto a rimborso.

7.3 Condotta e istruzioni di sicurezza

I partecipanti devono seguire tutte le istruzioni di sicurezza e le regole operative fornite dal Fornitore, dagli istruttori o dal personale di pista.

Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare o interrompere la partecipazione di qualsiasi persona che:

• non rispetta le istruzioni di sicurezza
• adotta comportamenti pericolosi o irresponsabili
• sembra essere sotto l’influenza di alcol o droghe
• rappresenta in altro modo un rischio per la sicurezza propria o altrui

7.4 Rischi intrinseci delle Attività

Molte Attività offerte tramite la Piattaforma includono esperienze motoristiche o di guida che comportano rischi intrinseci, tra cui il rischio di incidenti, lesioni o danni materiali.

Partecipando a un’Attività, riconosci e accetti tali rischi intrinseci e accetti di partecipare sotto la tua responsabilità.

I partecipanti restano responsabili del proprio comportamento durante l’Attività e possono essere ritenuti responsabili per eventuali danni causati dalle loro azioni, ove applicabile.

8.1 Responsabilità di Grande Turismo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Grande Turismo è responsabile esclusivamente per danni causati da dolo o grave negligenza.

La responsabilità per negligenza lieve o ordinaria è esclusa nella misura massima consentita dall’articolo 100 del Codice delle obbligazioni svizzero (CO).

Grande Turismo non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo:

• perdita di profitti
• perdita di reddito
• perdita di opportunità commerciali
• perdita di godimento
• spese di viaggio o alloggio.

8.2 Responsabilità per Attività e servizi di terzi

Grande Turismo agisce esclusivamente come piattaforma intermediaria che facilita le prenotazioni tra Clienti e Fornitori indipendenti.

Grande Turismo non gestisce, organizza, supervisiona né controlla le Attività elencate sulla Piattaforma.

Di conseguenza, Grande Turismo non assume alcuna responsabilità per:

• l’esecuzione di un’Attività
• la sicurezza o la qualità di un’Attività
• lesioni personali o decessi verificatisi durante un’Attività
• danni a beni personali
• azioni o omissioni di Fornitori, istruttori, conducenti o altri terzi coinvolti nell’Attività.

8.3 Disponibilità della piattaforma

Grande Turismo non garantisce che la Piattaforma sia sempre disponibile o priva di interruzioni, errori tecnici o malfunzionamenti del sistema.

Grande Turismo non è responsabile per danni derivanti da indisponibilità temporanea della Piattaforma, malfunzionamenti tecnici o interruzioni esterne al di fuori del proprio controllo.

8.4 Assunzione del rischio

Molte Attività offerte tramite la Piattaforma includono esperienze automobilistiche, motorsport o avventurose che comportano rischi intrinseci, tra cui il rischio di gravi lesioni personali, invalidità permanente o morte.

Partecipando a tali Attività, riconosci e accetti questi rischi e assumi volontariamente la piena responsabilità per la tua partecipazione.

Riconosci inoltre che la partecipazione a tali Attività avviene a tuo rischio.

10.1 Proprietà della piattaforma

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafiche, immagini, loghi, marchi, software, elementi di design e altri materiali, sono di proprietà di Grande Turismo o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare in altro modo qualsiasi contenuto della Piattaforma per scopi commerciali senza il previo consenso scritto di Grande Turismo.

10.2 Contenuti degli organizzatori

I Fornitori e gli organizzatori di eventi che pubblicano Attività sulla Piattaforma mantengono la proprietà dei contenuti caricati, inclusi descrizioni degli eventi, immagini e materiali promozionali.

Inviando tali contenuti alla Piattaforma, i Fornitori concedono a Grande Turismo una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e senza royalty per ospitare, visualizzare, riprodurre e distribuire tali contenuti al fine di gestire, promuovere e migliorare la Piattaforma.

I Fornitori dichiarano e garantiscono di possedere i diritti necessari per caricare tali contenuti e che essi non violano i diritti di terzi.

10.3 Recensioni, foto e altri contenuti degli utenti

Inviando recensioni, foto, video o altri contenuti alla Piattaforma, concedi a Grande Turismo una licenza non esclusiva, perpetua, mondiale, gratuita, senza royalty e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e mostrare tali contenuti per finalità di marketing, promozione e gestione.

Dichiari e garantisci che:

• possiedi o controlli tutti i diritti sui contenuti inviati
• i contenuti non violano diritti di terzi
• i contenuti sono conformi alle leggi applicabili.

10.4 Standard dei contenuti e rimozione

Utenti e Fornitori non devono caricare, pubblicare o condividere contenuti che:

• violano diritti di proprietà intellettuale
• sono diffamatori, offensivi o illegali
• contengono informazioni fuorvianti o fraudolente.

10.5 Restrizioni d’uso della piattaforma

Non è consentito utilizzare sistemi automatizzati, bot, strumenti di scraping o altri metodi automatizzati per accedere, estrarre o copiare dati dalla Piattaforma senza la nostra previa autorizzazione scritta.

L’uso non autorizzato dei contenuti o dei dati della Piattaforma può comportare la sospensione dell’accesso e azioni legali, ove opportuno.

12.1 Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni viene ritenuta non valida, illegale o non applicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta il più possibile l’intento giuridico ed economico della disposizione originale.

12.2 Modifiche

Grande Turismo si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

La versione dei Termini in vigore al momento della prenotazione si applicherà a quella specifica transazione. Eventuali aggiornamenti dei Termini si applicheranno all’uso futuro della Piattaforma.

Se le modifiche influiscono in modo significativo sui diritti o sugli obblighi degli utenti, Grande Turismo informerà gli utenti registrati con mezzi appropriati, come email o notifiche sulla piattaforma.

12.3 Legge applicabile e foro competente

Questi Termini e Condizioni e qualsiasi controversia derivante da essi o ad essi relativa sono regolati e interpretati in conformità al diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi.

Il foro competente esclusivo è Zurigo, Svizzera, salvo nei casi in cui le leggi obbligatorie a tutela dei consumatori richiedano un foro diverso.

12.4 Accordo completo

Questi Termini e Condizioni, insieme all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi condizione di prenotazione applicabile visualizzata sulla Piattaforma, costituiscono l’intero accordo tra te e Grande Turismo in relazione all’uso della Piattaforma.

Sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente relativa allo stesso oggetto.

12.5 Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Grande Turismo di qualsiasi disposizione di questi Termini non sarà considerato una rinuncia al diritto di far valere tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in un momento successivo.

13.1 Fornitori indipendenti

I fornitori che offrono Attività sulla Piattaforma agiscono come fornitori di servizi indipendenti di terze parti e sono gli unici responsabili dell’organizzazione, gestione ed esecuzione delle Attività che pubblicano.

Grande Turismo non supervisiona, controlla né gestisce le Attività elencate sulla Piattaforma e non si assume alcuna responsabilità per il rispetto da parte dei fornitori degli obblighi legali o di sicurezza applicabili.

13.2 Conformità dei fornitori

I fornitori sono responsabili di garantire che le loro Attività:

• siano conformi a tutte le leggi e normative applicabili
• rispettino tutti i requisiti di sicurezza, autorizzazione e operativi
• dispongano di una copertura assicurativa adeguata ove richiesto
• siano descritte accuratamente sulla Piattaforma, inclusi orari, prezzi, requisiti di sicurezza e condizioni di partecipazione.

13.3 Responsabilità per personale e attrezzature

I fornitori restano pienamente responsabili del comportamento e delle prestazioni del proprio personale, istruttori, conducenti, veicoli, strutture e di qualsiasi attrezzatura utilizzata in relazione all’Attività.

Grande Turismo non è responsabile per eventuali atti, omissioni o negligenze dei fornitori o del loro personale.

14.1 Eventi fuori controllo

Grande Turismo non è responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell’esecuzione dei propri obblighi qualora tali inadempimenti o ritardi derivino da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo.

Tali eventi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• catastrofi naturali
• condizioni meteorologiche estreme
• azioni o regolamenti governativi
• scioperi o controversie di lavoro
• guasti alle infrastrutture tecniche
• chiusura delle strutture
• emergenze sanitarie pubbliche
• altri eventi imprevedibili che impediscono lo svolgimento di un’Attività.

14.2 Conseguenze della forza maggiore

Se un’Attività non può essere svolta a causa di un evento di force majeure, l’Attività può essere cancellata, posticipata o modificata in conformità con le politiche del fornitore e la legge applicabile.

Grande Turismo non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti dai partecipanti a causa di tali eventi.

15.1 Condotte vietate

Non devi utilizzare impropriamente la Piattaforma né svolgere attività che violino questi Termini, le leggi applicabili o gli interessi legittimi della Piattaforma.

Le condotte vietate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• prenotazioni fraudolente o abuso dei pagamenti
• rivendita non autorizzata di biglietti o prenotazioni
• manipolazione di recensioni, valutazioni o sistemi di feedback
• uso di sistemi automatizzati, bot o strumenti di scraping per accedere o estrarre dati dalla Piattaforma
• interferenza con il funzionamento, la sicurezza o l’integrità della Piattaforma.

15.2 Misure di applicazione

Grande Turismo si riserva il diritto di sospendere o terminare account utente, cancellare prenotazioni o limitare l’accesso alla Piattaforma qualora vi sia un ragionevole sospetto di uso improprio della stessa.

Grande Turismo può inoltre rifiutare il servizio o intraprendere azioni legali appropriate, ove necessario, per proteggere l’integrità e la sicurezza della Piattaforma.