Politica privacy

Aggiornato: 15 marzo 2026

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Grande Turismo raccoglie, utilizza, tratta e protegge i dati personali quando visiti la nostra piattaforma, grandeturismo.com, crei un account o prenoti attività tramite i nostri servizi.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire trasparenza sul modo in cui i dati personali vengono trattati. Questa Informativa sulla Privacy è stata redatta per essere conforme alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusa la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nFADP) e altre normative pertinenti, ove applicabili.

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Grande Turismo (di seguito “noi”) gestisce la piattaforma online grandeturismo.com, che consente agli utenti di scoprire e prenotare eventi, esperienze e attività automobilistiche offerte da fornitori terzi indipendenti.

Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali quando tu:

• visiti il nostro sito web
• crei un account utente
• prenoti attività o interagisci con i fornitori tramite la piattaforma
• contatti il nostro team di supporto
• invi recensioni o altri contenuti.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo dati personali che fornisci direttamente a noi, così come informazioni raccolte automaticamente durante l’utilizzo della nostra Piattaforma.

3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura del Servizio e Esecuzione del Contratto:
  Creare e gestire account utente, facilitare le prenotazioni delle attività, emettere conferme o voucher e comunicare con te riguardo alle tue prenotazioni.
• Coordinamento con i Fornitori:
  Condividere informazioni rilevanti sulle prenotazioni con i fornitori terzi che offrono le attività, affinché possano erogare i servizi prenotati.
• Assistenza Clienti:
  Rispondere alle richieste, fornire supporto prima, durante e dopo l’attività e gestire le richieste di assistenza clienti.
• Marketing e Ottimizzazione della Piattaforma:
  Inviare offerte, aggiornamenti o comunicazioni promozionali rilevanti (dove consentito dalla legge o basato sul tuo consenso) e migliorare funzionalità ed esperienza utente della Piattaforma.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi:
  Verificare l’idoneità per alcune attività, rilevare e prevenire transazioni fraudolente, proteggere la Piattaforma da abusi e garantire la sicurezza degli account utente.
• Obblighi Legali e Normativi:
  Conformarsi agli obblighi legali applicabili, inclusi contabilità, obblighi fiscali e normativi previsti dalla legge svizzera.
• Informazioni Raccolte Automaticamente:
  Utilizziamo anche Microsoft Clarity per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Ciò include dati come click, scroll e comportamenti di navigazione, utili per migliorare la Piattaforma.

4. Base Giuridica per il Trattamento (nFADP)

Ai sensi della Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nFADP) e di altre normative applicabili, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti giustificazioni legali:

• Esecuzione di un Contratto:
  Il trattamento è necessario per creare e gestire il tuo account, facilitare prenotazioni, elaborare pagamenti, emettere voucher e coordinarsi con i fornitori delle attività prenotate.
• Interessi Legittimi:
  Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, tra cui gestire e migliorare la Piattaforma, garantire la sicurezza, prevenire frodi, analizzare l’uso della Piattaforma e fornire informazioni rilevanti sui nostri servizi.
• Consenso:
  Quando richiesto dalla legge, ci basiamo sul tuo consenso per trattare determinati dati personali, ad esempio invio di comunicazioni di marketing, newsletter o trattamento di alcune categorie di dati opzionali.
• Obblighi Legali:
  Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali applicabili, inclusi contabilità, obblighi fiscali, conformità normativa e rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche.
• Finalità di Analisi:
  Analizzare il comportamento degli utenti e migliorare la Piattaforma utilizzando strumenti come Microsoft Clarity.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Per fornire e gestire i nostri servizi, potremmo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari.

Potremmo condividere alcuni dati di utilizzo con fornitori di servizi di analisi di terze parti, come Microsoft Clarity, che ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti o trattati in paesi al di fuori della Svizzera.

Ciò può avvenire, ad esempio, quando:

• un fornitore di Attività si trova in un altro paese
• utilizziamo processori di pagamento internazionali
• la nostra infrastruttura cloud o i fornitori di servizi operano al di fuori della Svizzera.

• affidamento a paesi riconosciuti dalla Svizzera come aventi un livello adeguato di protezione
• partecipazione a quadri riconosciuti come lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile
• utilizzo di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre salvaguardie contrattuali equivalenti adattate alla legge svizzera sulla protezione dei dati.

7. Conservazione dei Dati e Sicurezza

8. I Tuoi Diritti ai Sensi della Legge Svizzera

In qualità di interessato ai sensi del Codice federale svizzero sulla protezione dei dati (nFADP), hai determinati diritti riguardo ai dati personali che trattiamo su di te.

Questi diritti includono:

• Diritto di Accesso
  Hai il diritto di richiedere conferma se trattiamo dati personali su di te e di ottenere informazioni sui dati in nostro possesso e sul loro trattamento.
• Diritto di Rettifica
  Puoi richiedere che i dati personali inesatti o incompleti vengano corretti.
• Diritto alla Cancellazione
  Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione o di altri motivi legittimi per il trattamento continuato.
• Diritto alla Portabilità dei Dati
  Quando applicabile, puoi richiedere che determinati dati personali forniti a noi vengano trasferiti a te o a un altro fornitore di servizi in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
• Diritto di Opposizione
  Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa sui nostri interessi legittimi, incluso per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revoca del Consenso
  Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

9. Cookie e Analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire, analizzare e migliorare le prestazioni della nostra Piattaforma.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono ai siti web di riconoscere il tuo dispositivo e ricordare alcune informazioni sulla tua visita.

Utilizziamo diverse categorie di cookie, tra cui:

• Cookie Essenziali
  Questi cookie sono necessari per il funzionamento della Piattaforma e abilitano le funzionalità principali come login, sicurezza e processi di prenotazione.
• Cookie di Analisi e Prestazioni
  Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la Piattaforma per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente. Ad esempio, possiamo utilizzare strumenti di analisi per misurare il traffico e i modelli di utilizzo del sito.
• Cookie di Marketing e Personalizzazione
  Questi cookie possono essere utilizzati per fornire contenuti o comunicazioni di marketing rilevanti e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nelle leggi e regolamentazioni applicabili.

Quando vengono effettuati aggiornamenti, la versione revisionata sarà pubblicata sulla Piattaforma e la data "Ultimo Aggiornamento" in cima a questa Informativa sarà modificata di conseguenza.

Quando le modifiche influiscono in modo significativo sul modo in cui trattiamo i dati personali, potremmo informare gli utenti tramite mezzi appropriati, come notifiche e-mail o avvisi visualizzati sulla Piattaforma.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo e trattiamo i tuoi dati personali.