1.1 Idoneità del fornitore

Per offrire Attività sulla Piattaforma, devi essere legalmente autorizzato a gestire la tua attività, rispettare tutte le leggi e normative applicabili e possedere eventuali licenze o permessi richiesti per le tue Attività.

1.2 Account del fornitore

I fornitori devono creare un account sulla Piattaforma e fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.

Sei responsabile di:

• mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
• garantire che tutte le informazioni fornite alla Piattaforma rimangano accurate.

2.1 Informazioni sull’Attività

I fornitori sono responsabili di garantire che tutte le inserzioni delle Attività contengano informazioni accurate e complete, inclusi:

• descrizione dell’Attività
• prezzi e disponibilità
• programmi e durata
• requisiti di partecipazione
• istruzioni di sicurezza e requisiti relativi all’attrezzatura.

2.2 Disponibilità e gestione delle prenotazioni

I fornitori sono responsabili della gestione della disponibilità delle proprie Attività tramite la Piattaforma e di garantire che le prenotazioni confermate possano essere soddisfatte.

Il mancato rispetto delle prenotazioni confermate può comportare:

• sanzioni
• sospensione dell’account
• rimozione dalla Piattaforma.

2.3 Prezzi

I fornitori determinano il prezzo di vendita delle loro Attività elencate sulla Piattaforma.

I prezzi devono includere tutti i costi obbligatori e le imposte richieste dalla legge applicabile, salvo diversa indicazione esplicita.

Grande Turismo può mostrare i prezzi in diverse valute per comodità dei clienti.

3.1 Contratto con i clienti

Quando un cliente prenota un’Attività tramite la Piattaforma, il contratto per l’erogazione dell’Attività viene concluso direttamente tra il fornitore e il cliente.

Grande Turismo agisce esclusivamente come intermediario che facilita la prenotazione.

3.2 Comunicazione con i clienti

I fornitori possono comunicare con i clienti solo per finalità direttamente collegate all’Attività prenotata, inclusi:

• conferma della partecipazione
• fornitura di informazioni logistiche
• istruzioni di sicurezza.

4.1 Commissione della piattaforma

Grande Turismo applica una commissione su ogni prenotazione confermata effettuata tramite la Piattaforma.

La percentuale di commissione può variare in base al piano di abbonamento del fornitore o all’accordo con Grande Turismo.

4.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti dei clienti vengono elaborati tramite la Piattaforma utilizzando fornitori di servizi di pagamento terzi.

Grande Turismo raccoglie i pagamenti per conto del fornitore e trasferisce la quota spettante al fornitore dopo aver dedotto:

• la commissione della piattaforma
• le commissioni di pagamento applicabili
• eventuali adeguamenti concordati.

4.3 Pagamenti ai fornitori

I pagamenti ai fornitori vengono elaborati secondo il calendario di pagamento definito dalla Piattaforma.

Grande Turismo può trattenere i pagamenti nei seguenti casi:

• controversie sulle prenotazioni
• sospetto di frode
• violazione di questi Termini per i fornitori.

5.1 Politiche di cancellazione dei fornitori

I fornitori devono definire una politica di cancellazione chiara per ogni Attività elencata sulla Piattaforma.

Le politiche di cancellazione devono essere conformi alle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.

5.2 Cancellazioni avviate dal fornitore

I fornitori non possono cancellare autonomamente prenotazioni già confermate tramite la Piattaforma.

Se un fornitore non è in grado di erogare un’Attività confermata, deve contattare l’assistenza di Grande Turismo e inviare una richiesta di cancellazione. Grande Turismo esaminerà la richiesta e stabilirà se la cancellazione può essere approvata.

Se la richiesta di cancellazione viene approvata, il fornitore deve collaborare con Grande Turismo per garantire che ai clienti interessati venga offerto un rimedio adeguato, che può includere:

• una nuova data per l’Attività
• un rimborso completo del prezzo della prenotazione.

• sanzioni
• sospensione temporanea dell’account del fornitore
• rimozione del fornitore dalla Piattaforma.

6.1 Responsabilità per la sicurezza

I fornitori sono gli unici responsabili di garantire che le Attività siano svolte in modo sicuro e in conformità alle leggi e ai regolamenti di sicurezza applicabili.

Ciò include:

• mantenere attrezzature sicure
• impiegare personale o istruttori qualificati
• seguire tutti gli standard di sicurezza rilevanti per l’Attività.

6.2 Requisiti assicurativi

I fornitori devono mantenere una copertura assicurativa adeguata per le Attività offerte, inclusi:

• assicurazione di responsabilità civile
• copertura contro gli infortuni ove richiesto.

10.1 Richiesta di cessazione da parte del fornitore

I fornitori possono richiedere la cessazione del loro rapporto con la Piattaforma in qualsiasi momento contattando il team di supporto di Grande Turismo.

Gli account dei fornitori non possono essere eliminati direttamente tramite l’interfaccia della Piattaforma.

Dopo aver ricevuto una richiesta di cessazione, Grande Turismo esaminerà la richiesta e potrà intraprendere le azioni appropriate, tra cui:

• disattivare l’account del fornitore
• eliminare permanentemente l’account del fornitore
• sospendere temporaneamente le inserzioni mentre le prenotazioni esistenti vengono evase.

10.2 Sospensione o cessazione da parte della Piattaforma

Grande Turismo si riserva il diritto di sospendere, limitare o terminare gli account dei fornitori quando necessario per proteggere gli utenti, mantenere l’integrità della Piattaforma o far rispettare questi Termini per fornitori.

Ciò può avvenire in casi che includono, ma non si limitano a:

• violazione di questi Termini per fornitori
• Attività non sicure o non conformi
• comportamenti fraudolenti, ingannevoli o illeciti
• cancellazioni ripetute di prenotazioni confermate
• uso improprio dei dati dei clienti o delle funzionalità della piattaforma.

10.3 Effetti della risoluzione

Se un account fornitore viene sospeso o terminato:

• il fornitore non potrà più pubblicare o vendere Attività sulla Piattaforma
• le prenotazioni confermate esistenti devono comunque essere rispettate salvo diverso accordo con Grande Turismo
• Grande Turismo può elaborare i rimborsi ai clienti interessati se necessario.